华医学堂隐私政策
更新日期:2026年6月29日
生效日期:2026年6月25日
华医学堂(以下简称「本应用」或「本平台」)是由济南守一尚医健康管理服务有限公司(以下简称「我们」)开发并运营的中医在线学习平台,提供中医课程视频学习、会员服务、中药商城、中医古籍阅读、社区论坛、健康资讯、健康打卡等服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,遵循「权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明」等原则,按照法律法规要求保护您的个人信息。
请您在使用本应用前,仔细阅读并充分理解本政策,特别是以粗体或下划线标识的条款。当您勾选同意本政策、或开始使用本应用的服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策有任何疑问,您可通过本政策第十条载明的方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述目的,收集和使用您的个人信息。我们按业务功能场景说明如下:
(一)注册与登录
当您使用手机号注册或登录时,我们会收集您的手机号码、短信验证码,用于创建账号、验证身份、保障账号安全。手机号属于敏感个人信息,是注册登录所必需;若不提供,您将无法完成注册登录。
当您选择使用微信账号登录时,我们会在征得您授权后,收集您微信账号的开放标识(OpenID/UnionID)、昵称、头像,用于建立或关联您在本应用的账号。
(二)账户资料管理
您在使用过程中可主动填写或修改昵称、头像、性别等资料。这些信息由您自愿提供;若不提供,不影响您使用基础功能。
(三)课程学习与内容浏览
当您观看课程、阅读古籍或资讯时,我们会收集您的学习与浏览记录,包括播放进度、学习时长、收藏、浏览历史、搜索关键词,用于为您续播、保存学习进度、生成学习记录与个性化推荐。
(四)下单、购买与支付
当您购买课程、会员、古籍或商城商品时,我们会收集您的订单信息(商品信息、订单编号、下单时间、金额、支付状态)及支付信息(支付渠道、交易流水号)。为完成支付,我们会通过第三方支付机构(支付宝、微信支付)处理交易,相关信息见第四条。
(五)中药商城与配送
当您在中药商城购买实物商品时,为完成订单履约与配送,我们会收集您填写的收货人姓名、收货手机号、收货地址。上述信息属于完成实物交易所必需;若不提供,将无法为您配送商品。
(六)社区论坛与互动
当您在论坛发布帖子、评论、点赞、收藏或上传图片时,我们会收集您发布的内容信息。请注意,您主动公开发布的信息可能被其他用户浏览,请谨慎发布包含个人信息的内容。
(七)客服与售后
当您联系客服、申请退款或提交反馈时,我们会收集您的沟通记录、联系方式及为处理问题所必需的订单信息,用于核验身份、处理您的诉求。
(八)邀请与分销提现
当您参与邀请有礼或分销并申请提现时,我们会收集您的邀请关系、收款账号(如支付宝账号)及提现记录,用于结算与发放收益、防范资金风险。
(九)消息通知
为向您发送订单状态、课程更新、互动消息、系统公告等通知,我们会在您使用相关功能时进行消息推送。您可在系统设置中关闭通知。
(十)安全保障与风控
为保障账号与交易安全、预防欺诈与违规,我们会收集您的设备信息(设备型号、操作系统及版本、设备标识符)、日志信息(IP地址、访问时间、操作记录、崩溃日志)、网络状态信息。
(十一)合规留痕
为证明已就隐私政策与用户协议取得您的同意,我们会记录您的同意状态、同意时间、政策版本及一个用于关联未登录状态同意记录的设备标识。
二、设备权限调用说明
为实现相应功能,本应用可能在您授权后调用以下系统权限。您可随时在系统设置中关闭授权,关闭后相应功能将不可用,但不影响其他功能的正常使用:
网络访问权限:用于连接服务器、加载课程与数据,属基础必需。
相册/存储权限:用于上传头像、论坛配图、反馈截图,以及保存图片到本地。
相机权限:在您拍照上传头像或图片时按需调用。
防录屏(隐私窗口):在课程视频播放、古籍阅读页开启,用于保护版权内容,不收集任何个人信息。
三、我们如何使用同类技术
我们及第三方合作方可能通过本地缓存、设备标识符等同类技术,保存您的登录状态与偏好设置,提升使用体验、保障账号安全。我们不会将这些技术用于本政策所述目的之外的用途。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理与共享
为实现相关功能,我们会与必要的合作伙伴共享部分信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享,并要求其严格遵守保密与安全义务:
为完成支付,我们会向支付宝、微信支付共享订单与支付必需的信息;
为发送短信验证码,我们会通过腾讯云短信服务处理您的手机号;
为存储与展示您上传的图片等文件,我们会使用腾讯云对象存储(COS);
为存储、转码并通过 CDN 加速分发课程视频,我们会使用腾讯云点播(VOD)服务。您在观看课程时,设备会向 CDN 节点发起拉流请求,可能产生 IP 地址、网络状态等访问日志,用于完成播放、防盗链与服务质量保障。
为实现登录、分享与支付功能,本应用集成了以下第三方 SDK,并在此明示其基本信息:
1. SDK名称:微信OpenSDK Android;开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司;包名:com.tencent.mm.opensdk;收集信息范围:设备标识信息、网络状态信息、应用安装与运行相关信息;使用目的:实现微信登录、微信分享与微信支付的调起;SDK隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
2. SDK名称:APP支付客户端SDK;开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司;包名:com.alipay.sdk;收集信息范围:设备标识信息、网络状态信息、订单与支付必需信息;使用目的:调起支付宝完成订单支付;SDK隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96
本应用接入的全部第三方 SDK 及其信息处理情况,详见《第三方SDK共享清单》。我们已收集的个人信息类型,详见《已收集个人信息清单》。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:取得您的明确同意;或在涉及合并、收购、重组、破产清算时,按法律法规要求向继受方转让,并要求继受方继续受本政策约束。
(三)公开披露
我们仅会在取得您明确同意,或基于法律法规、法律程序、政府主管部门强制性要求的情形下,公开披露您的个人信息。
(四)依法豁免征得同意的情形
依据相关法律法规,在为订立或履行合同所必需、履行法定义务所必需、应对突发公共卫生事件、新闻报道与舆论监督等为公共利益、个人信息已合法公开等情形下,我们处理您的个人信息无需另行征得您的同意。
五、我们如何存储个人信息
存储地点:我们在中华人民共和国境内运营,收集的个人信息存储于境内(服务器、对象存储及云点播媒体资源位于中国大陆)。如确需跨境传输,我们将另行依法履行相应义务并取得您的同意。
存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,法律法规另有要求或为履行法定义务的除外。当您注销账号或超出保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、我们如何保护您的个人信息安全
我们采取符合业界标准的安全防护措施,包括传输加密(HTTPS)、访问权限控制、密码加密存储等,防止个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。我们会定期开展安全审计。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按法律法规要求及时向您告知并向主管部门报告。
七、您的权利
按照相关法律法规,我们保障您对自己个人信息行使以下权利:
查阅与复制:您可在「我的」相关页面查阅您的账户资料、订单、学习记录等;
更正与补充:您可对错误或不完整的信息进行更正、补充;
删除:在符合法律规定的情形下,您可请求删除您的个人信息;
撤回同意:您可通过关闭权限、关闭通知等方式撤回授权;
注销账号:您可申请注销账号,具体见《账号注销说明》;
管理个性化推荐:您可按《推荐管理说明》关闭或调整个性化推荐。
如需行使上述权利或有任何疑问、投诉,您可通过第十条方式联系我们,我们将在法律规定期限内(一般不超过15个工作日)予以响应。
八、未成年人保护
本应用主要面向成年人。我们非常重视未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在征得监护人同意后使用本应用及提供个人信息。若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息,将设法尽快删除。
九、本政策如何更新
我们可能适时对本政策进行修订。当条款发生变更时,我们会通过应用内公告、弹窗或其他适当方式通知您。涉及重大变更的,我们会再次征得您的同意。请您定期查阅最新版本。
十、如何联系我们
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们,我们将尽快为您处理:
运营方:济南守一尚医健康管理服务有限公司
客服邮箱:746125690@qq.com
客服电话:18668916308
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如您对我们的回复不满意,您还可以向网信、电信、市场监督管理或公安等主管部门进行投诉、举报。