华医学堂账号注销说明
更新日期：2026年6月25日
我们尊重并保障您注销账号的权利。在您提交注销申请前，请您仔细阅读并充分理解本说明。账号注销是不可恢复的操作，请您谨慎决定。
一、注销前提条件
为保障您的账户与资金安全，申请注销时您的账号需同时满足以下条件：
1. 账号处于正常状态，无被冻结、被投诉或纠纷处理中的情形；
2. 无进行中的订单、未完成的售后或退款；
3. 账户内无未结算、未提现的分销收益或其他资产权益；
4. 已妥善处理或自愿放弃账户内的会员、已购课程等虚拟权益。
二、注销后的影响
账号注销完成后：
1. 您将无法再登录该账号，账号下的资料、学习记录、收藏、浏览历史等信息将被删除或匿名化；
2. 您已购买的课程、会员、古籍等虚拟权益将一并清除且无法恢复，亦不予退款（法律法规另有规定的除外）；
3. 账户内未使用的优惠券、积分、未提现收益等将视为您自愿放弃；
4. 您发布的部分内容（如论坛帖子、评论）可能因平台运营或合规留存需要继续保留，但将与您的账号解除关联。
三、注销流程
1. 在本应用「我的 - 关于我们 - 注销账号」中提交注销申请；
2. 我们会对您的账号状态进行核验（是否满足上述前提条件）；
3. 核验通过后，我们将在合理期限内（一般不超过15个工作日）完成注销；
4. 注销完成后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规要求留存的除外。
四、数据处理说明
对于法律法规要求留存的交易记录、日志等信息，我们将在法定期限内继续保存并采取安全保护措施，期满后予以删除或匿名化。
五、联系我们
如您在注销过程中遇到问题，或需要协助，请通过以下方式联系我们：
客服邮箱：746125690@qq.com
客服电话：18668916308
联系地址：山东省济南市历城区洪家楼街道二环东路2277号金桥国际大厦1-2005-3